随着医美市场趋向成熟，行业监管持续深化，优质供给也逐步增加，医美合规与安全正成为用户与行业共同的呼声。
美团医美今天披露的一项调研显示，2024年医美用户的主要关注点中，安全性高居榜首，占比高达54.8%。
这种关注的背后，是医美行业持续面临的合规挑战。《弗若斯特沙利文：2024年中国轻医美产品行业白皮书》的数据触目惊心：市面流通的医美针剂正品率仅35%，也就是说在市面流通的3支医美针剂中，正品仅有1支，其余都是水货或者假货。中国消费者协会的数据也显示，医美消费投诉中，超30%涉及产品质量问题。这显示出，医美用户困于正品问题久矣。
为了让医美消费更透明、更安心，美团“放心美”携手中国食品药品监管数据中心，通过药品追溯码与医疗器械UDI系统，推动药械追溯在医美行业的落地应用，打造医美界的明厨亮灶。
今天，美团医美在上海公布了“放心美”项目进展。据悉，截至2025年底，美团“放心美”项目历史验真人次数已经突破1200万，覆盖全国140座城市的2500家机构和超过5000间诊室。“放心美”项目覆盖范围逐步扩大，已在33个城市实现机构渗透率超过6成。新版MINI验真设备实现量产，在超过1/3合作机构投放。验真设备还可基于自研AI大模型算法，对护士的配药动作进行智能识别和监控，及时发现缺药少药等异常情况。
随着“放心美”的持续推广，验真意识也在求美者间得到普及。37岁的王颖每年都会花费2万元在医美上，近两年，是否可以扫码验真成为她挑选机构的首要原则。“‘放心美’机构的护士会当着我们的面扫码，展示验真结果，这能让我更放心，减少很多顾虑。”王颖说。
2025年，“放心美”项目的覆盖范围也在不断扩大，目前已有33个城市的机构渗透率超过60%，以一二线城市为主。上海、杭州、北京、深圳、广州和成都的验真量领跑全国。
加入“放心美”项目三年多的妍熙医美，目前已有近5万次扫码验真，同期门店线上订单转化率提高18%，线下到店成交率提高15%。机构负责人表示，“‘放心美’不仅高效强化了线上获客能力，更筑牢了与消费者之间的信任纽带。”
有业内人士表示，线上清晰的正品保障标签与验真数据能精准助力前端引流转化；到店后商家主动引导验真，更能切实打消用户顾虑、增强消费安全感，进而提升用户留存率与复购意愿，构建起线上线下联动的信任闭环。
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